Reklamationen/Beschwerden

Der Aargauische Ärzteverband versteht sich als Mittler zwischen Patientinnen und Patienten und ihren Ärzten und verfügt über eine klar definierte interne Organisation für die Behandlung von Reklamationen, Beschwerden und Konflikten.

Eine wichtige Funktion kommt dabei der Ombudsstelle zu. Diese ist seit 2014 mit zwei Personen besetzt, einer Ombudsfrau und einem Ombudsmann.

Den Kontakt zur Ombudsstelle vermittelt die Geschäftsstelle des Aargauischen Ärzteverbandes.

Kontakt zur Ombudsstelle

Aargauischer Ärzteverband
Im Grund 12
5405 Baden-Dättwil
Telefon 056 484 70 90
aav-info(at)hin.ch

Ombudsfrau: Dr. Manuela Jörg Bruhin

Ombudsmann: Dr. Hans-Jürg Vonesch